唯品会大规模销售假茅台|给903人退货退款,暂停供应商合作
“唯品会销售假茅台”消息最早由凯迪论坛的一位网友发帖爆料,该帖称唯品会在12月8日推出的“知名白酒特惠专场”活动中,其销售的53度飞天茅台酒存在假冒伪劣现象,并给出相关产品对比照片。
于是,“一石激起千层浪”,“唯品会销售假茅台”消息在各大网站纷纷转载,并引发行业内外以及众多消费者的高度关注。
12月16日上午11点,唯品会方面发布声明,称12月8日“知名白酒特惠专场”消费者购买的部分飞天茅台500ml(53度)疑似为假酒,唯品会方面将联系该现场的903位消费者进行退货退款,对退回的商品封存调查,并暂停与该供应商的一切合作。
事件发生后,唯品会方面对外界的回应是,公司销售的产品是正品。如调查结果发现存质量问题,将对消费者进行赔偿。
不过,茅台方面则表示,公司与唯品会没有合作。而且,茅台方面的相关人士表示,一些电商平台可能是炒货来卖,进货渠道不固定,渠道没有保证,难免出现情况。
在茅台经销商层面,不少经销商表示自己对流传的“唯品会出售假茅台酒”的消息有所耳闻,怀疑唯品会53度飞天茅台酒供应商的货源及产品保真性,甚至有人认为唯品会此次活动中所售大部分茅台酒为假货,但不能完全确定是否全部为假货。
在网友和消费者方面,现场的众多消费者表示要求唯品会方面给出满意答复,包括自发成立QQ群、微信群,对相关信息进行搜集,将维权进行到底。同时,还有网友对记者表示,唯品会方面曾有电话沟通,称供应商已经答应至少三倍赔偿,并且有意愿和客户直接进行电话交流。